一、經紀業與委託人簽訂委託租(售)契約書後，應即依104年10月1日實施之「不動產說明書應記載及不得記載事項」製作不動產說明書，並對消費者充分揭露不動產說明書應記載之內容，不得有蓄意矇蔽欺罔之行為。前述不動產說明書並經委託人及經紀業所屬經紀人簽章後，始可交由經紀人員於執行業務過程中向不動產交易相對人解說，相對人及解說人並應在不動產說明書簽章，俟於簽訂租賃或買賣契約書時，經紀人應將不動產說明書交付予相對人，前項不動產說明書視為上開契約書之一部分。
二、另經紀人員在帶看或促使買方簽訂要約書之過程，即應提供不動產說明書向買方解說，因買方簽訂要約書前，經紀業所提供之不動產說明書內容或資訊足以影響買方是否要約(購買)之決定，倘買方之要約經賣方承諾並送達買方時，雙方即負有簽訂不動產買賣契約書之義務，故為維護交易雙方之權益，應於帶看或簽訂要約書之過程中，提供不動產說明書向買方解說，避免產生消費糾紛。
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民眾在網路平台或臉書刊登租售自己的不動產廣告，毋需適用不動產經紀業管理條例規定，惟如遇有熱心的親朋好友代為轉PO相關資訊，仍然要看轉PO資訊的行為人是否有其它居間聯繫、帶看房子、解說屋況、代收定金等認定為經營仲介業務的事實，倘經查證行為人確有上述經營仲介業務的表徵，即涉有違反不動產經紀業管理條例第32條規定之虞，否則若僅代為轉PO相關資訊，尚難認定有違反不動產經紀業管理條例之規定。
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消費者欲向房仲業購買一戶房屋並簽訂要約書，惟告知房仲人員要先行評估價格及貸款能力再決定是否購買，之後房仲人員表示出價已經賣方同意出售，買賣契約成立要求消費者履行合約，否則面臨違約金及服務費等賠償，而消費者以未提供審閱期要求解約，衍生糾紛。
根據消費者保護法規定，如果企業經營者未提供審閱期，消費者則可主張條款不構成契約內容，但消費者常分不清「審閱期」及「猶豫期」的不同，審閱期是指消費者與企業經營者簽約前，有權將契約先帶回家了解契約條款後，再決定是否締結契約，但是不代表簽約後，也可在公告審閱期間內(房仲契約3天，預售屋契約5天)反悔解約；而猶豫期是指郵購（例如電視購物）或訪問（例如路邊推銷）買賣，消費者可在7天內解除買賣契約，無需說明理由及負擔任何費用或價款。所以消費者與企業經營者簽訂契約前需先主張審閱期，再決定是否簽約，而另外洽談的任何條件要寫進契約裡，為將來如果發生爭議才有依據。
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受害人取得對不動產經紀業或經紀人員之法院執行名義、經仲裁成立或基金管理委員會之決議支付後，得於該經紀業繳存營業保證金及提供擔保總額內，向仲介或代銷經紀商業同業公會全國聯合會請求代為賠償。
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不動產交易過程中，如因可歸責於經紀業之事由而不能履行委託契約，或因經紀人員之故意或過失，致委託人或交易當事人受有損害，消費者經常求助無門，為保障當事人權益，不動產經紀業管理條例中爰設有經紀業應繳存營業保證金之機制。
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一、加盟經營者應標明加盟店或加盟經營。
二、營業處所明顯之處應揭示證照書件。經紀業備查及經紀人員證書字號及任職情形資訊可至內政部「不動產經紀業資訊系統」查詢。
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經紀業應將相關證照揭示於營業處所明顯之處，是以辨識方式得視經紀業者有無於營業處所張貼合法業者辨識標誌或揭示下列文件：
一、經紀業許可文件。
二、同業公會會員證書。
三、不動產經紀人證書。
四、報酬標準及收取方式(經營代銷業務者免揭示)。
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內政部指定中華民國不動產仲介商業同業公會全國聯合會辦理不動產經紀營業員登錄及證明核發事宜，請領不動產經紀營業員證明應檢附下列文件向該會申請辦理：
一、不動產經紀營業員登錄證明申請書。
二、國民身分證（外國人為護照及居留證）影本乙份。
三、不動產經紀人考試及格證書及其影本或不動產經紀營業員專業訓練證明書及其影本。
四、不動產經紀營業員登錄及證明費合計新臺幣300元，通訊申請者得檢具郵政匯票（匯票請購單「受款人姓名」請填載受理機構、團體全銜）。
五、其他證明文件。
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下列文件應由經紀業指派經紀人簽章：
一、不動產出租、出售委託契約書。（經營代銷業務不適用）
二、不動產承租、承購要約書。（經營代銷業務不適用）
三、定金收據。
四、不動產廣告稿。
五、不動產說明書。
六、不動產租賃、買賣契約書。
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申請人第一次向戶籍所在地(外國人向居住所所在地)之直轄市或縣市主管機關請領不動產經紀人證書，嗣後不論遺失、損壞、戶籍遷移或其他原因需重新補(換)發者，仍向原核發證書之機關申請。
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一、不動產經紀人證書申請書1份。
二、身分證明文件影本1份。
三、申請人最近1年內直4公分、寬2.8公分正面脫帽半身相片1式2張。
四、考試院核發之不動產經紀人考試及格證書及其影本各1份。
五、1年以上經紀營業員經驗證明文件及其影本：凡檢附不動產經紀人特種考試及格證書者，或不動產經紀人證書有效期限屆滿，未換發證書，經依規定註銷，重新申請核發證書者，得免附本項文件。
六、證書費新臺幣1,000元現金或郵政匯票。
相關書表可至不動產經紀業專區下載。
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不動產經紀業為許可行業，業者不得聘僱未具備經紀人員資格者從事仲介或代銷業務，其從業人員必需取得下列專業證書:
一、不動產經紀人證書：欲擔任不動產經紀人者需經不動產經紀人考試及格並依不動產經紀業管理條例規定領有不動產經紀人證書。
二、不動產經紀營業員證明：欲擔任不動產經紀營業員者需經中央主管機關或其認可之機構、團體舉辦不動產經紀營業員訓練合格或不動產經紀人考試及格，並向中央主管機關指定之機構、團體登錄及領有不動產經紀營業員證明。
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一、不動產經紀業或經紀人員經營仲介業務者，其向買賣或租賃之一方或雙方收取報酬之總額合計不得超過該不動產實際成交價金百分之六或一個半月之租金。
二、前述報酬標準為收費之最高上限，並非主管機關規定之固定收費比率，經紀業或經紀人員仍應本於自由市場公平競爭原則個別訂定明確之收費標準，且不得有聯合壟斷、欺罔或顯失公平之行為。一、不動產經紀業開始營業或分設營業處所。
二、經紀業名稱、所在地、組織型態、經營型態、營業項目、經營國外不動產仲介或代銷業務或加入之同業公會變更。經紀業應於開始營業後15日內，檢附下列文件，向所在地直轄市或縣（市）主管機關申請備查：
一、申請書1式2份。
二、公司或商業登記證明文件影本。
三、營業保證金繳存證明影本。
四、同業公會會員證明影本。
五、不動產經紀人員名冊及其證書影本。
六、代理人身分證明文件影本。
相關書表可至不動產經紀業專區下載。
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不動產經紀業係指經營仲介或代銷業務之公司或商號，且經營經紀業者，應向所在地直轄市或縣（市）主管機關申請許可後，依法辦理公司或商業登記，故從事不動產經紀業務應以「公司」或「商號」型態為之，即不得以個人名義、工作室或事務所等型態經營經紀業務。
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一、申請許可：應向所在地直轄市或縣（市）主管機關申請許可。
二、辦理公司或商業登記：公司組織者，應向經濟部（所在地在直轄市者，則向直轄市政府）申辦公司登記；商號組織者，應向直轄市或縣（市）政府申辦商業登記。經營不動產經紀業者，應檢附下列文件向所在地直轄市或縣（市）主管機申請許可：
一、申請書1式2份。
二、公司負責人、董事、監察人、經理人或商號負責人、經理人名冊，及其身分證 明文件影本。
三、公司或商號名稱預查表影本。
四、代理人身分證明文件影本。 相關書表可至不動產經紀業專區下載。
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指經營仲介或代銷業務之公司或商號。其仲介業務指的是不動產買賣、互易、租賃之居間或代理業務。代銷業務指的是受起造人或建築業之委託，負責企劃並代理銷售不動產之業務。
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